CGV

🧾 Conditions Générales de Vente – Voyage Érotique

1. Présentation de l’entreprise

Le présent site Voyage Érotique est édité par la société [EURL Voyage Érotique].

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le Site www.voyage-erotique.fr, entre Voyage Érotique et toute personne physique ou morale souhaitant acheter les produits proposés : articles de lingerie, accessoires intimes, sextoys, produits de massage sensuel et de bien-être.

3. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Voyage Érotique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de commande.

5. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV sans réserve.
Le Client doit vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, coordonnées, choix des produits).
Voyage Érotique se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire (CB)

• PayPal

• Shop Pay

Les transactions sont 100 % sécurisées, les données bancaires étant cryptées via le protocole SSL.

7. Livraison

• Zones de livraison : France et Europe.

• Délais indicatifs :

  • Espagne et Portugal : 24 h

  • France, Allemagne, Royaume-Uni, Hollande, Italie : environ 24 h

  • Autres pays européens : 48 à 72 h

• Frais de port : offerts dès 300 € d’achat.

Les commandes sont expédiées dans des emballages neutres et discrets, sans logo ni mention explicite du site.
Voyage Érotique ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits d’hygiène et intimes (sextoys, huiles, accessoires ouverts) qui, pour des raisons sanitaires, ne peuvent être ni repris ni échangés.

Les articles de lingerie peuvent être retournés s’ils n’ont pas été portés ni essayés et sont renvoyés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, Voyage Érotique procédera au remboursement via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous un délai maximum de 14 jours.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

11. Responsabilité

Voyage Érotique ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Voyage Érotique ne peut être engagée en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, catastrophe, etc.).

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à : [adresse e-mail du service client].

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Voyage Érotique.